L’attività potrà essere annullata per i seguenti motivi:
DA PARTE DELL’AZIENDA
Che non vengano coperti i posti minimi necessari per la realizzazione dell’attività
Per motivi meteorologici che rendano impossibile offrire i servizi previsti
Per motivi esterni all’AZIENDA che rendano impossibile offrire i servizi previsti
Altri
DA PARTE DEL PARTECIPANTE
Motivi giustificati che impediscano la possibilità di partecipare
In caso di cancellazione da parte dell’azienda, verranno offerte nuove date per la realizzazione dell’attività, dando priorità di prenotazione. Nel caso in cui non si possa raggiungere un accordo sul cambio di date, l’attività verrà annullata e verranno offerti al partecipante dei voucher per un utilizzo successivo, oppure si procederà a un accordo per il rimborso degli importi pagati entro tempi ragionevoli e senza pregiudicare lo svolgimento dell’attività dell’azienda.
In caso di cancellazione da parte del partecipante, i rimborsi degli importi versati saranno quelli indicati nelle condizioni generali o nel preventivo dell’attività.
Per le attività di gruppo che richiedono una prenotazione anticipata e che si svolgono nei periodi di alta attività dell’azienda (ad esempio: Settimana Santa, giugno, luglio e agosto), le condizioni di cancellazione e di rimborso degli importi versati saranno indicate nelle condizioni generali o nel preventivo dell’attività. Qualora non risultassero specificate nelle condizioni generali o nel preventivo, la cancellazione dell’attività e il recupero delle somme versate dovranno essere motivati da cause giustificate e accettate dall’azienda, e solo qualora non sia possibile trovare nuove date per la realizzazione dell’attività contrattata.
I tempi per il rimborso degli importi dovuti da parte dell’azienda saranno definiti tra la comunicazione da parte del partecipante o l’accettazione dell’annullamento da parte dell’azienda e le condizioni concordate per il cambio di date o il rimborso delle somme. Per circostanze esterne a entrambe le parti, l’azienda e i partecipanti cercheranno un accordo per il cambio di date relative alla realizzazione dell’attività. Nel caso in cui non sia possibile raggiungere un accordo per il cambio di date, l’attività verrà annullata e al partecipante verranno offerti dei voucher per un utilizzo futuro, oppure si procederà a un accordo di rimborso degli importi pagati entro tempi ragionevoli e senza pregiudicare lo sviluppo e la sostenibilità dell’attività dell’azienda.
